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                                社交電商會不會是寵物產業的下一個百億風口?

                                2019-10-30 1738 返回列表

                                2017年寵物行業傳來各大喜訊,波奇網雙11單日銷售額過億,E寵商城獲5000萬美元融資,瘋狂的小狗再融5000萬,這再次印證了大者恒大,強者恒強的局面;你說,寵物行業的電商還有沒有機會?

                                2017年12月16日,有幸參加了創業家舉辦的《產業進化論》年會,云集微店獲得“2017年創業黑馬之年度十大最具潛力公司”。

                                理由是:“它是一個同時賣貨人數超百萬的電商平臺。迄今,它完成了供應鏈中心化、流量社會化的探索,并以年銷售額近百億元的成績,成為活躍在社交圈的新零售范本?!倍@家公司連續兩年爆發式增長,年銷售額增速超過500%。目前,平臺店主數已超過280萬,年銷售額近百億元。

                                2017年7月19日,社交電商服務平臺“暢購GO”宣布完成首輪億元級投資,由江蘇紫羅蘭家紡科技股份有限公司領投。這家2016年3月上線的公司,粉絲已經發展到60多萬,擁有近10萬個核心會員,2000多個加盟商戶,打通海外的物流倉儲服務系統,通過整合線上線下商業資源,來集合國外的生活類品牌。

                                同月11日,由中國互聯網協會主辦的《2017年中國互聯網大會》顯示,2014年社交電商規模達到960億元,商戶規模為916萬戶,估算2020年我國社交電商商戶規模2400萬戶,市場規模將突破萬億,未來3年行業將有10倍以上的拓展空間。

                                試問,哪個產業能在短短的幾年有這樣的增長?

                                它能速成的核心競爭力是什么?

                                寵物產業是否有機會成就下一個風口?

                                一 . 微信超級生態衍生出的需求

                                微信現在的裝機量已經超過9億,不僅如此在使用次數、用電量、時長均壟斷,這也意味著每個擁有手機的人都已經裝著微信,并長時間停留,她們的生活化場景基于微信完成閉環,例如:手機充值、電影票購買、閱讀、支付、理財等。

                                今天很多人都玩兒王者榮耀,幾個月前大家熱議《戰狼》。但這些熱點話題的絕大程度的傳播依靠于朋友圈,你在朋友圈看到別人分享,不得不去消費一下,因為如果說你不能參與到這個話題當中去,很有可能你和整個朋友都沒有共同話題?;谏缃?,微信讓人衍生出了“我需要,我立即需要”的存在感本能,而人需要通過一系列的消費去反向滿足他的社交需求。

                                而新物種往往是高價值的連接器,是一場裹挾一切變革的開始。

                                二 . 微信去中心化的流量分布

                                2017年大家一定都發現,生意越來越難做,不僅是我好像所有行業都是如此。最根本的原因就是流量貴了,而且太貴了。

                                2010年以后,傳統電商競爭愈演愈烈,流量越來越貴。大平臺急于應對,忙轉型:京東商城推自營模式,天貓專注培養品牌直營基因。傳統的代理商和零售商,不再是平臺服務的主體。

                                零售電商平臺的利潤點在于去中間化。阿里巴巴和京東搭建了大平臺,促進各個細分領域的去中間化,它們成為了巨頭。而各個細分領域的商家依托平臺,為消費者去中間化,它們也從中獲得了養分。而當所有人都上船了以后,流量自然又貴了。正所謂,分久必合,合久必分。

                                而當中心化流量都集中在大平臺上,剩下的其實有將近10倍于中心化流量的赤字,社交媒體正在逐步釋放出來,并且這個池子占據了將近互聯網60%流量。

                                正所謂,流量在哪,生意就在哪。

                                我們拿微信來舉例子,想想我們遇到哪些流量紅利,第一,是你朋友圈或附近的人。第二是公眾號,寫自己的內容,養自己的用戶。第三是小程序,目前開放的附近的小程序,需要什么服務,搜索后立即使用,無需下載,用完即走。

                                這個流量是公開的,誰搶占了流量就搶占了先機。 這就看大家能不能把流量變成自己的。

                                試想一下,一家寵物店已經不用靠地理位置取勝,他只需要做好自己的專業服務,用戶直接預約-上門接送/到店-支付-評價,線上線下分工明確,商家服務的好用戶,用戶會再來,服務不好再多營銷也無用。

                                三 . 社交電商的社會化環境已逐漸成熟

                                適合社交電商發展的外部條件——個體崛起、共享經濟、消費升級。

                                具體來說:在共享經濟的大背景下,供給側迎來變革。原來由大中小型公司提供的供給,現在個人+互聯網便可提供。

                                比如教育領域,原來新東方等是服務提供方,現在變成個人+互聯網(VIPKID);在住宿領域,供給由酒店管理集團提供,現在變成了個人+互聯網(Airbnb);在打車領域,供給由出租車公司提供,現在變成個人+互聯網(滴滴出行)。其它眾多領域也是如此。

                                共享經濟促進了個人與互聯網的結合,閑置的個體力量+互聯網擁有了革新組織方式的力量,個人+互聯網的新協作方式,完全改造了供給這一端。

                                此外,消費升級也是不可忽視的外在因素。強調,消費升級不是9.9包郵、19.9包郵,這個不是未來。未來,是更好的品質、更美的設計以及更好的用戶體驗。

                                消費升級還意味著人們購買能力的提高。數據顯示,預計到2020年,上層中產(月收入為12500-24000元)及富裕階層(月收入超24000元)的消費將以17%的速度增長。

                                我們可能缺一雙鞋子、一個包、一件明天出門穿的衣服。我們永遠有一些可買可不買的非剛性需求。但口袋里面有錢了,只要這些需求以經濟的方式被供給,它就能夠被兌現。

                                零售領域的消費升級,通過社交的方式也許可以被滿足。

                                四 . 社交電商的價值鏈趨勢

                                迄今為止,社交電商并沒有一個權威而又公認的概念。

                                但零售的本質一定是用一切手段全方位無死角地提高效率。

                                而社交電商就是解決成本和效率的優化。社交和電商的結合也許能夠為消費需求提供更精準、更有效的信息匹配。

                                社交化電商目前演化的形式無非是C2B(Customer to Business,即消費者到企業)或S2S(Supply Chain toSocial即讓商品到個人的自由連接)。

                                我們來看云集電商的商業模式:

                                云集電商通過收集用戶信息,再分析確定需要洽談的商品。再由專業買手對店主的“購物清單”進行梳理,進行二次篩選和引進。引進商品會經過明星店主的體驗、使用,然后再進行兩撥試銷,才正常售賣。

                                過去是先有所有權再有銷售權,現在貨還是生產商和品牌商的,云集提供運營能力告訴你哪些好賣,提前做規劃,廠商也可以隨時調用,把資源商業效率最大化。

                                一個品牌商想把商品賣給消費者,整個銷售過程的參與者一共有4類人:解決信任的代言人、教育用戶的媒體、分發貨物的代理商、賣貨的零售商。它們大概占到商品價格的70%,其中,代言人+媒體需要分約20%、代理商約20%、零售商約30%。

                                如果將電商加入到銷售過程中,它可以將代理商的成本壓縮至10%,零售商環節壓縮至20%。這樣算下來,有電商參與的銷售過程,成本大概占到價格的50%。

                                傳統電商有很大一部分成本用于購買流量,而社交電商則通過店主的社交傳播壓縮了零售環節的流量成本。從云集的數據看能將成本縮減到35%。

                                顯然每個云集店主都扮演了代言人、媒體、渠道三個身份。而云集扮演的是服務商角色。整個價值鏈構成中,只有兩個主體:平臺和個人店主。云集只需要分享10-15%,就可以解決客流、客服、倉儲等一系列成本。

                                通過減少銷售環節的成本,終端消費者也可以享受到更優惠的定價。

                                五 . 社交電商未來的想象力

                                互聯網走進中國,國人對互聯網的認知也逐漸多樣。一千個人心中不但有一千個哈姆雷特,還有一千個互聯網。

                                我們來做一個模型假設,兩個時代(PC時代、移動互聯網時代)和兩個維度(資訊、商品和服務)來做歸納。

                                先建立一個互聯網的直角坐標系。以原點為中心,X軸的左右兩端分別代表著資訊和商品(或服務);Y軸是一個時間軸,上下兩端分別是PC時代和移動互聯網時代。

                                X軸上第二象限的關鍵詞是搜索,最有代表性的兩家公司分別是百度和Google,它們本質上是搜索引擎公司,通過搜索引擎來連接資訊的供需。

                                X軸上的第一象限代表公司是阿里巴巴和亞馬遜,它們其實也是搜索引擎公司,通過用戶的搜索行為來匹配商品(或服務)的供需。

                                X軸的下方,也即移動互聯網時代。獲得資訊的方式不再是搜索,而是社會化推薦+智能推薦,于是誕生了Facebook和微信。

                                但商品(或服務)類的社會化推薦+智能推薦還沒有一個巨頭出現。

                                在消費升級的大背景下,獲客的邊際成本日益增加,而消費者本身的消費目的性卻在弱化,社交網絡成為商品、服務與消費者之間的重要連接器。

                                社交電商會是這個連接器嘛?

                                六 . 寵物行業的啟示

                                今天我們給出一種商業模式的可能性,假設它會成,需要同時滿足幾個條件?

                                1)有沒有一家公司能整合寵物產業的優質供應鏈,用匠心的精神,做出爆款的產品,滿足燥心的消費者并進行快速迭代?

                                2)如何賦能 “寵物店/個人+互聯網”的形式讓流量產生裂變,從而擁有持續推廣的能力?

                                3)社交電商有助于解決寵物店商品品類、庫存(資金流)、營銷獲客等能力,還有哪些寵物行業的場景可以適用?

                                4)社交電商滿足了寵物主什么樣的本質需求?

                                5)寵物主有沒有可能也成為賣家,讓興趣變成職業?

                                6)社交電商除了提供商品,還有可能提供哪些“產品”?

                                轉載聲明本文轉載自「長城寵物展」,搜索「China_Pet_Show_CIPS」即可關注。


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