信元發育寶今日最新回應 |“饕餮成貓糧”事件全梳理

信元發育寶是國內知名的貓糧品牌，此次遭受爭議的產品線被疑為「發育寶饕餮系列20220108批次」。

到發稿前，信元一共回應5次。

01

第一次回應是在4月10日，信元官方微博發布關于“饕餮成貓糧”事件的致歉聲明。

回應中，信元表態已通知相關客戶下架并暫停該品銷售，以及聯系廠內取樣及客戶回樣。并表示已與相關主治醫院聯系。包括檢查產品風控資料。已購買涉事產品的客戶可退貨。

02

4月11日，信元通過官方微博發布關于“饕餮成貓糧”事件寵物醫生診斷思路及治療參考1.1，內容指出目前貓咪發病原因“未知”、列出了發病貓咪的“基礎信息”及“臨床癥狀”、其中，“基礎信息”一欄：飼喂情況中：飼喂時間為1-3月不等，還表示“會承擔起責任并積極協助治療，對消費者的相關診療給予全力支持”，并公布了醫生和客服的聯系方式。

03

4月12日，信元通過官方微博發布關于“饕餮成貓糧”事件寵物醫生診斷思路及治療參考1.2內容中將“發病原因“用藍色字體標注為：關聯貓糧中，在”基本信息“一欄內，”飼喂情況“藍色字體標注為：飼喂時間5天-53天不等。并在末尾加上了信元售后聯系方式。

04

4月13日，信元通過官方微博發布關于“饕餮成貓糧”事件“第一階段處理方案溝通函表示：“從目前收集的大量案例討論后，對于發病機制、造成原因都仍未明?！辈⒈硎尽拔覀円延?月12日與大型診療機構建立起聯系，目前在此收治的案例，將由貓科專家組評估治療方案后，緊急救治應急基金承接后續治療費用?！?/p>

05

4月14日，信元通過官方微博發布《關于“饕餮成貓糧”事件第二階段處理方案溝通函》，表態成立緊急救治應急基金，“我們已于4月12日與大型診療機構建立起聯系，目前在此收治并跟蹤，將由貓科專家組評估治療方案后，緊急救治應急基金承接后續治療費用，我們也會積極地與已加入信元“主治醫師溝通渠道”的區域型醫院，達成由應急基金承接后續費用，而后貓科專家組也會與主治醫師們保持密切的聯系?！?/p>

并出具檢測報告書

報告顯示“經第三方權威機構檢測，重金屬、霉菌毒素、農藥殘留、細菌等國家規定的相關標準，均屬合格?！?/p>

并表明之后信元將擴大檢測、并回收相關系列、寵主彌補、響應寵主反饋。

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結語

我們將持續呼吁企業負起責任，持續呼吁使用該系列貓糧的主人盡快停用該系列貓糧并帶寵物前往寵物醫院完成詳細體檢，希望每一個毛孩子都能健康成長。